Chargé d’accueil et administratif pôle habitat/logement (H/F)
Sous l’autorité du chargé de mission Habitat, vous aurez en charge :
Missions du poste
Accueillir et renseigner le public
- Orienter le public, identifier les problèmes exprimés par les demandeurs de logement
- Répondre aux courriers, mails et appels des demandeurs
- Enregistrer les demandes de logement, vérifier les dossiers et pièces administratives
Instruire les demandes de logement sociaux
- Vérifier les dossiers et les pièces administratives
- Analyser et assurer le traitement des dossiers
- Elaborer les courriers ou mails nécessaires au suivi des dossiers
- Préparer et suivre les commissions d’attribution de logements
Assurer la gestion locative du patrimoine communal
- Etablir et assurer le suivi des contrats de location, conventions précaires, baux commerciaux
- Suivre les encaissements, impayés et contentieux avec la régie
- Participer à la programmation des travaux, aux états des lieux entrants et sortants en lien avec la Direction des Services Techniques
Assister le chargé de mission habitat
- Transmettre des informations sur les demandeurs de logement
- Participer à l'élaboration des données nécessaires à la mise à jour de l'observatoire de l'immobilier
- Identifier les interventions sur le patrimoine communal
Profil recherché
- Connaissance de l'outil informatique et aisance à l'écrit
- Travail en équipe et avec des partenaires extérieurs
- Savoir gérer les éventuelles situations conflictuelles
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Discrétion, tolérance, rigueur
- Permis B indispensable
Informations complémentaires
- Vous pouvez être amené à participer à des réunions et/ou évènements avec le/la chargé de mission Habitat (et en cas d'absence de sa part)
- Vous participerez en visioconférence aux Commissions d'Attribution Logement (CAL)
Liens utiles
Infos pratiques
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle
- 39h/semaine (25 congés + 22 RTT)
- Participation à la garantie du maintien de salaire
- Adhésion au CNAS
- Amicale du personnel
- Participation forfait mobilités durables
- Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)
- Poste télétravaillable (1 journée)